Website Marketing là gì? Các chiến lược Website Marketing hiệu quả (Phần I)

Website Marketing là gì? Có phải là các hoạt động bán hàng trên website? Chạy quảng cáo Facebook dẫn về website có phải là Website Marketing hay không? Hãy cùng Stradex VN tìm hiểu trọn vẹn về ý nghĩa và các chiến lược Website Marketing hiệu quả ngay trong bài viết này.

I – Website Marketing là gì?

Chúng ta sẽ “vén màn” dần ý nghĩa của cụm từ Website Marketing. Đầu tiên, bạn đã từng nghe qua hay chính bạn cũng đã dùng cách nói này chưa?

Lập kế hoạch Marketing cho Website.

Hoặc bạn cũng có thể nói:

Lập kế hoạch Website Marketing.

Website Marketing có nghĩa là quá trình Marketing cho website. Lúc này, website được xem là đối tượng để tiếp thị đến khách hàng với mục đích khiến họ tăng độ nhận diện về website thương hiệu, yêu thích các nội dung trên đó, và được dẫn dắt thực hiện một hoặc một chuỗi hành động theo ý đồ của chủ website.

Website Marketing là quá trình tiếp thị cho website, bao gồm tất cả các hoạt động giới thiệu, thu hút khách hàng truy cập vào website và thực hiện hành động trên website.

Website Marketing không chỉ là việc chăm sóc, thực hiện các hoạt động bên trong website (tối ưu trải nghiệm UX – UI, phát triển nội dung, dẫn dắt luồng hành vi,…). Mà nó còn bao gồm quá trình giới thiệu, thu hút khách hàng truy cập vào website bằng nhiều phương thức như gắn link trên nút kêu gọi hành động trên email, mạng xã hội, báo mạng, xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google… Thậm chí, việc đồng phục của các nhân sự trong doanh nghiệp in thêm địa chỉ website trên áo cũng có tác dụng quảng bá website.

II – Chiến lược Website Marketing hiệu quả

Một chiến lược Marketing cho website muốn thành công thì không thể tách rời riêng rẽ với chiến lược Marketing tổng thể và chiến lược kinh doanh của công ty. Vì thế, khi lên chiến lược Website Marketing, bạn vẫn cần xác định rõ các yếu tố quan trọng sau:

1. Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?

Nếu không có sự hiểu biết rõ ràng về đối tượng mục tiêu mà bạn muốn tiếp cận, điều này có thể sẽ khiến bạn gặp sai lầm trong chiến lược phía trước.

Ví dụ: Bạn nhận thấy website đang thu hút một lượng lớn truy cập nhưng chỉ số về hành động mục tiêu như: đơn đặt hàng, để lại thông tin nhận bài viết mới, tải bản ebook,… lại không gia tăng. Vấn đề lớn ở đây có thể đến từ việc bạn thu hút sai đối tượng hoặc không đáp ứng đúng nhu cầu thông tin của khách hàng.

    • Website của bạn có đang thu hút đúng đối tượng mục tiêu?
    • Xác định và tìm hiểu về đối tượng mục tiêu là vấn đề cần được ưu tiên:
    • Đối tượng mục tiêu của bạn đang gặp những vấn đề nào và quan tâm đến những chủ đề nào?
    • Họ thường sử dụng những phương tiện nào trên internet?
    • Họ có tập trung lại ở nhóm mạng xã hội hay diễn đàn nào?
    • Họ đang theo dõi những trang tin tức nào?

Với sự phát triển của các nền tảng Digital Marketing chứa khối lượng thông tin cực kỳ lớn, bạn có thể dùng để khai thác dữ liệu khách hàng như Google Trends (phân tích xu hướng thông tin thịnh hành), Google Keyword Planner (phân tích các từ khóa/chủ đề tìm kiếm trên Google), Google Analytics (phân tích người dùng sau khi truy cập vào website),… kết hợp với dữ liệu lịch sử trong quá trình kinh doanh tiếp xúc với khách hàng, hoặc tổ chức khảo sát thông tin khách hàng.

2. Đối thủ của bạn đang cạnh tranh với bạn như thế nào?

Bạn đang tìm những cách hiệu quả nhất để thu hút khách hàng truy cập vào “trụ sở trực tuyến” của mình, và đây là cuộc chơi không chỉ của bạn mà còn có sự tham gia của hàng loạt đối thủ. Cuộc chạy đua này lại càng cam go hơn khi Content Marketing đóng vai trò trọng tâm. Ngoài đối thủ trực tiếp của bạn, thì các trang thông tin khác cũng có thể cung cấp đến người đọc với cùng một chủ đề.

Cùng một chủ đề, website của bạn không chỉ cạnh tranh với các đối thủ trực tiếp, mà còn có các đối thủ gián tiếp.

Ví dụ: Website của bạn cung cấp các nội dung xoay quanh bất động sản. Và bây giờ hãy thử search “bất động sản” trên Google, bạn sẽ thấy ngay cả các trang báo tin tức cũng đang xây dựng nội dung về chủ đề này. Làm sao để “ý tưởng nội dung” của bạn tỏa sáng hơn các thông tin đang có trên thị trường và có chiến lược tiếp cận khách hàng đúng đắn? Hãy nghiên cứu đối thủ, thị trường của bạn đang biến động như thế nào. Bạn sẽ tìm ra lối đi cho mình!

Việc đánh giá đối thủ, thị trường luôn là bước quan trọng trong quá trình lập chiến lược Marketing nói chung. Tuy nhiên, đối với Website Marketing thì bạn cần nghiên cứu về mặt nội dung website và cách thức phân phối nội dung (tiếp thị nội dung) đến khách hàng. Hiểu đối thủ và hiểu mình sẽ giúp bạn tìm ra con đường để xây dựng lợi thế cạnh tranh.

3. Mục tiêu chiến lược Website Marketing của bạn là gì?

Có mục tiêu, bạn mới có thể lên kế hoạch cụ thể cần đẩy bao nhiêu nỗ lực, ngân sách cho hoạt động Marketing. Với mỗi loại mục tiêu sẽ có các phương án chiến lược khác nhau. Dưới đây GOBRANDING sẽ gợi ý cho bạn một số mục tiêu thường gặp khi lập chiến lược Website Marketing.

Bạn có thể tưởng tượng các mục tiêu này cũng giống như cái phễu với các chiến lược tương ứng:

    • Đầu phễu: tiếp cận trên diện rộng để lọc qua các đối tượng khách hàng tiềm năng.
    • Giữa phễu: nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng, khiến họ yêu thích và tin tưởng thương hiệu của bạn, khơi gợi nhu cầu để dẫn dắt tới cuối phễu.
    • Cuối phễu: tập trung vào gia tăng chuyển đổi.

 

4 LƯU Ý “NHỎ NHƯNG CÓ VÕ” TRONG VIỆC CẢI THIỆN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

Sự hài lòng của khách hàng là một trong những yếu tố nền tảng trong chăm sóc khách hàng. Khách hàng càng hài lòng, mức độ trung thành càng tăng lên. Theo một nghiên cứu, chi phí chăm sóc cho khách hàng trung thành ít hơn 7 lần so với chi phí cần bỏ ra để tìm một khách hàng mới.

Dưới đây là 4 bí quyết bạn nên lưu ý để cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.

1. Xóa bỏ tình trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng kém

Dịch vụ khách hàng kém xảy ra khi khách hàng cảm thấy không được đối xử đúng mức, được lắng nghe hay những vấn đề gặp phải không được quan tâm. Tác hại của chất lượng dịch vụ khách hàng kém không nhỏ:

    • Buộc khách hàng phải nói với bạn bè và gia đình về công ty bạn theo hướng tiêu cực
    • Khách hàng có khả năng phàn nàn trên các kênh mạng xã hội
    • Làm giảm cơ hội có thể lấy lại lòng tin từ họ
    • Khiến khách hàng lựa chọn công ty đối thủ

Vậy, trải nghiệm khách hàng kém thường xảy ra khi nào?

    • Khách hàng yêu cầu trợ giúp qua điện thoại và phải đợi rất lâu mới kết nối được với nhân viên trực
    • Người mua phải giải thích cùng vấn đề với nhiều nhân viên chăm sóc khách hàng.
    • Công ty mất quá nhiều thời gian để giải quyết vấn đề.
    • Khách hàng phải trả thêm các khoản phí bất hợp lý.
    • Nhân viên chăm sóc khách hàng đưa thông tin sai/không chính xác.
    • Khách hàng phải làm nhiều thứ để giải quyết vấn đề.
    • Thậm chí, khi nhân viên chăm sóc khách hàng lặp đi lặp lại các câu trả lời khuôn mẫu để nói với người mua.

2. Cải thiện mức độ tương tác – phản hồi trên các kênh liên hệ

Khi khách hàng gặp vấn đề, họ mong muốn nhận được phản hồi nhanh chóng từ phía công ty. Thông thường, khoảng thời gian họ kỳ vọng công ty phản hồi kể từ khi đưa ra lời phàn nàn chỉ vẻn vẹn 30 phút. Thời gian chờ đợi càng lâu, khách hàng càng trở nên mất kiên nhẫn và có xu hướng tức giận.

Phản ứng có thể xảy đến là họ chia sẻ trải nghiệm kém vui của mình trên các kênh mạng xã hội. “Một đồn mười, mười đồn trăm”, chưa kể đến việc khách hàng không hài lòng tới hai lần: lần đầu là khi gặp vấn đề và lần sau là khi nhận thấy tương tác kém từ nhãn hàng trong việc phản hồi chậm.

Không cập nhật thông tin thường xuyên cũng là một biểu hiện đem lại sự không hài lòng của khách hàng. Hãy thử tưởng tượng, bạn vào trang Facebook của một hãng thời trang. Bạn xem qua giao diện trang Facebook nọ và “thấy có vẻ” bắt mắt, liền kéo thanh cuộn xuống để tìm hiểu gout thời trang có hợp với mình hay không.

Tuy nhiên, kém may mắn là hãng thời trang nọ cập nhật thông tin vô cùng thưa thớt. Bộ sưu tập mới nhất như thế nào? Có chương trình giảm giá gì trong những ngày này không? Phản ứng của các khách hàng cũ ra sao? Cập nhật thông tin không thường xuyên khiến khách hàng mất đi một nguồn tham khảo chất lượng từ phía công ty, làm giảm đáng kể mức độ hài lòng của họ.

3. Tự động hóa, chatbot đôi khi mang lại tác dụng ngược

Tự động hóa là xu hướng tất yếu, không thể chối bỏ hay loại trừ trong marketing thời đại công nghiệp số. Tích hợp đa kênh trong dịch vụ khách hàng, như chatbot trong các nền tảng tin nhắn, sẽ giúp làm tăng sự hài lòng. Tuy nhiên, bạn có bao giờ nghĩ tự động hóa có thể “phản tác dụng” hay chưa?

Đặc biệt, tự động hóa “phản đòn” khi khách hàng cần đến sự hỗ trợ nhưng chỉ nhận được tin nhắn phản hồi tự động từ nhãn hàng và phải chờ đợi rất lâu sau đó mới có nhân viên tư vấn. Lúc này, những “điểm chạm” mang tính kết nối giữa công ty và khách hàng sẽ bị xóa mờ ít nhiều. Càng ít điểm chạm, khách hàng càng cảm thấy thiếu gắn kết, dễ có xu hướng rời bỏ công ty và tìm đến một nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ khác.

4. Cẩn thận về chiến lược giá – đó có thể là con dao hai lưỡi!

Một điểm khác khiến khách hàng không hài lòng là về chiến lược giá. Việc định giá sản phẩm như là một con dao hai lưỡi. Một mặt, khách hàng mặc định giá cao đồng nghĩa với chất lượng vượt trội. Tuy nhiên, mặt khác, nếu mức giá quá cao, người mua sẽ ngay lập tức loại bỏ công ty bạn ra khỏi danh sách nhà cung cấp đang được cân nhắc để chọn mua. Giá cao vừa là động lực mua hàng lớn nhất, lại có khi biến thành yếu tố làm giảm động lực lớn nhất.

Khi bạn đặt giá quá cao so với thị trường, câu hỏi cần được đặt ra là: “Liệu sản phẩm của bạn có thực sự đi trước đón đầu hay không?”. Phân khúc khách hàng hay USP sản phẩm phải được xác định kỹ. Nếu không, khách hàng sẽ “rũ áo ra đi” và lựa chọn một cái tên khác với giá hợp lý hơn khi chất lượng sản phẩm đôi bên chưa được thẩm định.

BẠN BIẾT GÌ VỀ NGÀNH NHÂN SỰ?

Nếu bạn từng có kinh nghiệm đi làm,  bạn sẽ thấy rằng dù quy mô công ty lớn hay nhỏ, luôn luôn có bộ phận Nhân sự (HR). Vậy, nhân sự là gì? Bộ phận nhân sự phải đảm nhiệm những công việc gì?

Bộ phận cốt lõi của công ty

Nhân sự là bộ phận trong công ty có nhiệm vụ tìm kiếm, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới. Bên cạnh đó, họ chịu trách nhiệm quản lý các phúc lợi của người lao động.

Khi một công ty thực hiện thay đổi cơ cấu hay mở rộng quy mô nhân sự để tận dụng lợi thế cạnh tranh, HR sẽ đóng vai trò chủ chốt: giúp doanh nghiệp đương đầu với những thay đổi bất ngờ; giải quyết nhu cầu tuyển dụng nhân sự chất lượng cao.

Trách nhiệm công việc của Nhân sự

Có 5 hoạt động chính liên quan đến con người mà HR phải thực hiện hiệu quả để đóng góp giá trị cho doanh nghiệp:

  • Tuyển dụng
  • Đảm bảo môi trường làm việc cho nhân viên, quan hệ với người lao động
  • Kế hoạch lương thưởng & phúc lợi
  • Thực thi luật lao động
  • Đào tạo nhân viên.

Ngoài ra có vô vàn đầu việc cụ thể và các công việc không tên khác, các công việc này được chia thành 3 nhóm tương ứng với 3 bộ phận trong một phòng nhân sự điển hình:

Tuyển dụng

Tuyển dụng là quá trình thu hút, sàng lọc, lựa chọn và chỉ định ứng viên phù hợp cho vị trí công việc đang cần tuyển của doanh nghiệp. Đây là hoạt động chính giúp củng cố lực lượng lao động của công ty.

Nhân viên tuyển dụng trong phòng nhân sự sẽ phải thực hiện các công việc:

• Lập kế hoạch và triển khai công tác tuyển dụng đáp ứng nhu cầu và quy mô mở rộng của công ty
• Đăng thông tin tuyển dụng trên các kênh, cung cấp đầy đủ thông tin cho ứng viên, tiếp cận với ứng viên tiềm năng
• Sàng lọc CV và lưu trữ hồ sơ ứng viên
• Sắp xếp lịch phỏng vấn cho ứng viên
• Thực hiện sơ tuyển ứng viên trực tiếp hoặc qua điện thoại.
• Kiểm tra đánh giá năng lực của ứng viên
• Tổ chức các sự kiện nhằm thu hút nhân sự
• Soạn văn bản, các loại thư từ: thư xác nhận, thư từ chối, báo cáo tuyển dụng;
• Giải quyết các vấn đề liên quan tới pháp lý trong tuyển dụng.

Lương thưởng và phúc lợi (C&B)

Lương thưởng là khoản tiền công hoặc tiền lương trả cho nhân viên để đổi lấy sự hoàn thành công việc của nhân viên. Phúc lợi là những lợi ích có thể không bằng tiền mặt, để tạo động lực làm việc và giữ chân nhân viên.

Nhân viên C&B phải xây dựng cấu trúc lương thưởng và đảm bảo cung cấp những lợi ích cạnh tranh nhằm thu hút và giữ chân nhân tài cho công ty. Các công việc cụ thể như:
• Thực hiện công tác chấm công, quản lí việc nghỉ phép, đi trễ, nghỉ việc
• Xây dựng bảng lương theo vị trí công việc và năng lực
• Xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng, kỉ luật, chế độ bảo hiểm, đóng thuế
• Xử lí những tranh chấp phát sinh trong quan hệ lao động;
• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả cho mỗi vị trí công việc, cấp bậc
• Quản lí hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên
• Thực hiện các nghiệp vụ về Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…
• Tính lương và các chế độ chính sách phúc lợi có liên quan cho nhân viên công ty.

Công việc hành chính

Bộ phận hành chính nhân sự quản lý trải nghiệm tổng thể của nhân viên tại nơi làm việc. Nhân viên làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý và nhân viên để giải quyết các vấn đề của nhân viên, xem xét đánh giá hiệu suất, thực thi các chính sách và quy trình của công ty, giám sát sự phát triển của tổ chức và điều tra nội bộ khi cần thiết:

• Quản lý hợp đồng lao động cho nhân viên, hồ sơ nhân viên, định biên nhân sự
• Hướng dẫn nhân viên mới về hợp đồng lao động, làm rõ về mức lương, chính sách phúc lợi tại công ty
• Theo dõi, thực hiện các chế độ nghỉ việc hay hết hạn hợp đồng theo quy định
• Lập báo cáo theo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo chỉ thị cấp trên
• Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn cho công ty và các phòng ban
• Quản lí công việc giấy tờ, thủ tục như hợp đồng lao động, bằng khen, thư từ, thủ tục nhận việc, nghỉ việc, hay chấm dứt hợp đồng
• Mua sắm, theo dõi kiểm kê tài sản công ty, văn phòng phẩm
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện du lịch, teambuilding, teambonding trong công ty; xây dựng văn hóa công ty
• Theo dõi nội quy, nề nếp, văn hóa công ty.


ĐỌC THÊM BÀI VIẾT KHÁC TẠI  BLOG STRADEX VIỆT NAM.

NGUYÊN TẮC VIẾT BÀI BÁO ĐIỆN TỬ & WEBSITE

Bên cạnh những tiện ích hấp dẫn và tiện dụng, một website chỉ thu hút người đọc khi có nhiều thông tin. Nhưng oái ăm là người viết thì muốn viết dài, kể lể chi tiết; còn người đọc thì muốn đọc những bài ngắn, vì tranh thủ “lướt web” xem thông tin trong khi còn cả núi công việc đang chờ phía sau. Để viết một bài báo/website hiệu quả, hãy cùng Stradex tham khảo một số nguyên tắc dưới đây.

Nguyên tắc viết bài báo điện tử/website

  • Chớ có lòng vòng. Hãy vào thẳng câu chuyện chính (Cháy áo rồi ông ơi!; thay vì “Người nông dân trồng bông…áo ông đang cháy!!!”).
  • Chọn và xoáy vào tiểu tiết hay xung quanh sự kiện.
  • Người đọc không chỉ muốn biết ai, cái gì, ở đâu, khi nào mà cả tại sao nữa.
  • Không viết quá dài (không nên quá 800 chữ hoặc 6 lần trượt tay trên màn hình).
  • Dùng các đoạn ngắn, mỗi đoạn một ý (tạo điểm nghỉ cho mắt).
  • Dùng câu chủ động, động từ; không lạm dụng tính từ và phó từ (mang tính chủ quan của người viết). Báo chí phải khách quan.
  • Những bài dài nên đặt thêm tiểu đề mục (vừa tạo điểm nghỉ cho mắt vừa lôi cuốn người xem đọc tiếp).
  • Có thể dùng font chữ đậm để nhấn mạnh những điểm quan trọng nhưng không nên lạm dụng.
  • Nên có ảnh (cận cảnh càng tốt); hoặc thêm hình minh họa, dù nhỏ cũng tạo hấp dẫn hơn nhiều cho bài viết.
  • Hãy lập bảng biểu nếu có thể.
  • Dùng các đường link để bổ sung chi tiết mà không cần phải viết thêm (nhưng phải kiểm tra chắc chắn đường link dẫn đến tin/bài đó).

ĐỌC THÊM BÀI VIẾT KHÁC TẠI  BLOG STRADEX VIỆT NAM.

TOP 10 MARKETING TREND 2021 KHÔNG THỂ BỎ LỠ

Trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay, Marketing trở thành một phần quan trọng không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp. Nếu nắm bắt được xu hướng marketing, bạn sẽ có trong tay chìa khóa vàng mở ra sự phát triển thịnh vượng cho doanh nghiệp. Hãy cùng Stradex Việt Nam tìm hiểu Top 10 xu hướng marketing 2021 là gì trong bài viết dưới đây nhé!

 

KẾ HOẠCH MARKETING HIỆU QUẢ CẦN NHỮNG GÌ?

Một bản kế hoạch Marketing cần có đủ những nội dung như: định hướng mục tiêu; mục tiêu cụ thể theo từng con số; concept truyền thông; chiến lược được lựa chọn; các chiến thuật cần được thực hiện; thực hiện trên những kênh nào; thời gian thực hiện trong vòng bao lâu; ngân sách cần chi là bao nhiêu.

Objectives

Là những đích đến mà doanh nghiệp và chính bạn cần đạt được. Bạn có thể làm rõ hơn các mục tiêu ở đây để xác định đích mà mình cần đến và có những hành động phù hợp như: launching sản phẩm mới, tăng doanh số bán hàng, tăng nhận thức của khách hàng về thương hiệu, tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng thị phần… 

Goals

Tiêu chí cụ thể theo từng con số cần đạt. Ở phần này chính bạn cần cụ thể hóa các mục tiêu trên thành con số cụ thể, có thể đo lường được ví dụ như: số lượt mua hàng, doanh số bán hàng, % thị phần, số lượng khách hàng mới, lượt truy cập website, lượt tương tác trên mạng xã hội, tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng…

Target

Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Đây chính là lúc bạn mô tả được đối tượng mục tiêu của mình, xây dựng được hành trình tiếp cận và chuyển đổi họ từ người xem thành khách hàng mục tiêu, khách hàng mua hàng và cuối cùng là đến khách hàng trung thành. 

Concept 

Concept truyền thông nào, thông điệp nào mà bạn cần truyền tải đến khách hàng, thu hút sự chú ý của họ và kích thích họ mua hàng. 

Strategies & Tactics

Hãy liệt kê những con đường mà bạn sẽ đi để đến với mục tiêu mà bạn đã định ra trước đó. Chiến lược này liên quan đến 4P: Product, Price, Promotion, Place. Chiến thuật là liệt kê chi tiết các cách thức thực hiện chiến lược nêu trên. Cụ thể hóa các đầu công việc mà bạn sẽ thực hiện là nhiệm vụ của bước này. 

Channels

Các kênh truyền thông bạn sẽ thực hiện, có thể là của bạn, có thể thuê ngoài hoặc có thể hợp tác cùng các đối tác có liên quan.

Budget

Ngân sách có thể chi ra cho chiến dịch truyền thông quảng cáo này. Nhiệm vụ của bạn là phải dự kiến phân bổ các chi phí sau khi đã lựa chọn được chiến dịch truyền thông và các kênh triển khai.


MARKETING CÓ DÀNH CHO NGƯỜI HƯỚNG NỘI?

Chúng ta đều được truyền tai rằng Marketing phù hợp với những người có cá tính, độc lập, sáng tạo và sôi nổi. Điều này đã “vô tình hay cố ý” đi vào tiềm thức, khiến tất cả đều cho rằng Marketing chỉ dành cho người hướng ngoại. Tuy nhiên, sự thật không hẳn như vậy.

Trong bài viết này, Stradex Việt Nam sẽ giới thiệu đến bạn những công việc Marketing đặc biệt phù hợp với người hướng nội.

Content Editor (Biên tập viên nội dung)

Nếu bạn là một người hướng nội, biên tập nội dung dường như là một công việc hấp dẫn. Bạn sẽ có nhiều thời gian và cơ hội để đọc, viết, chỉnh sửa và biên soạn nội dung chuẩn bị cho bước ra mắt thành phẩm. Bên cạnh đó, biên tập viên cũng cần đến kỹ năng tổ chức, sắp xếp, kỹ tính và chi tiết. Đồng thời, nắm bắt thị hiếu của độc giả cũng là một phần quan trọng của công việc này.

Nội dung bao gồm nhiều hình thức. Bạn vẫn có thể viết lách, biên kịch, soạn nội dung cho cả bài báo, hình ảnh; hay thậm chí là video clip. Biên tập rất đa dạng, không nhàm chán như bạn nghĩ!

Graphic Designer (Nhân viên thiết kế đồ họa)

Bạn yêu thích màu sắc và những tác phẩm nghệ thuật? Ở vị trí thiết kế đồ họa, bạn vẫn có thể làm việc độc lập và chủ động trên chiếc máy tính của mình:.thỏa sức chọn màu sắc, sắp xếp bố cục, chèn text, …

Mặc dù vẫn cần tương tác, trao đổi với khách hàng hoặc với bộ phận khác,.nhìn chung bạn vẫn có thời gian một mình để hoàn thành công việc tốt nhất.

SEO Executive (Chuyên viên phân tích SEO)

Bạn vừa giỏi ngôn ngữ, vừa giỏi phân tích? Bạn có thể trở thành chuyên viên phân tích từ khóa SEO!

Content Marketing đang ngày càng phát triển,.phân tích SEO trở thành công việc được quan tâm. Vị trí này thường làm việc độc lập, thu thập kiến thức từ việc cập nhật và theo dõi xu hướng trực tuyến; đồng thời tìm kiếm những từ khóa phổ biến phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Stradex luôn tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy khả năng; cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc thoải mái, năng động; bảo đảm hiệu suất công việc tốt nhất.

TIN TUYỂN DỤNG sẽ luôn được cập nhật tại website nàyFacebook chính thức của Stradex, các bạn đừng quên theo dõi để tìm được vị trí phù hợp cho mình!

BÍ QUYẾT ĐỂ TỰ TIN HƠN KHI PHỎNG VẤN

Ở thời điểm trước khi phỏng vấn, hầu hết các ứng viên đều hồi hộp lo sợ. Điều này làm ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ thành công của buổi phỏng vấn. Stradex sẽ bật mí các bí quyết (điều kiện cần) để bạn tự tin hơn, ghi điểm cao trong mắt nhà tuyển dụng.

Bí quyết đầu tiên: giữ sức khỏe

Hãy ăn uống điều độ và ngủ đủ giấc mỗi ngày, đặc biệt là trước thời điểm đi phỏng vấn. Năng lượng tích cực từ việc giữ sức khỏe sẽ giúp bạn tỉnh táo hơn, nắm bắt thời cơ và trả lời phỏng vấn linh hoạt hơn thường ngày.

Luyện tập hít thở sâu

Một mẫu số chung của những người thành công là thoải mái và tự tin. Nhưng làm thế nào để có được điều đó? Hãy luyện tập hít thở sâu.

Hít thở sâu không chỉ giúp bạn bơm được khí Oxy vào cơ thể, mà nó còn giúp điều hòa nhịp tim. Hồi hộp và lo lắng sẽ khiến tim bạn đập “loạn xạ”; điều này chính là nguyên nhân khiến bạn khó giữ bình tĩnh, dễ mệt mỏi, căng thẳng.

Hãy nghĩ rằng mình sẽ thành công

Không nên suy nghĩ về những kịch bản xấu nhất về việc mình sẽ thế nào nếu không được nhận. Những suy nghĩ này sẽ khiến chúng ta mang cảm giác tiêu cực khi bước vào phòng phỏng vấn.
Thay vào đó, hãy nghĩ rằng mình sẽ thành công, hãy nghĩ về những kịch bản tích cực của cuộc phỏng vấn xin việc. Lưu giữ lại những suy nghĩ và cảm giác tích cực đó sẽ giúp chúng ta tự tin.
Xem thêm các bài viết tại Stradex Việt Nam.

MÔ HÌNH PHỄU AIDA & CONTENT MARKETING

Điều đầu tiên, mô hình phễu AIDA là gì? Và AIDA có ảnh hưởng như thế nào đến content cũng như chiến lược Marketing?

Khái niệm

AIDA bao gồm những ký tự viết tắt của:

    • A — Awareness/Attention (nhận thức/chú ý)
    • I — Interest (quan tâm)
    • D — Desire (mong muốn)
    • A — Action (hành động)

Mô hình AIDA được sử dụng rộng rãi trong tiếp thị và quảng cáo. Mục đích là để mô tả quá trình bắt đầu từ thời điểm người dùng nhận thức được sản phẩm/thương hiệu trước khi sử dùng thử sản phẩm/đưa ra quyết định mua hàng.

Vai trò của mô hình phễu AIDA đối với Content Marketing

Hiểu được mục đích và vai trò của mô hình phễu, người làm nội dung có thể linh hoạt trong việc sử dụng ngôn từ để tối ưu hóa khả năng truyền đạt đến khách hàng.

Cụ thể?

Tiêu đề có thể được xem như là yếu tố quyết định 80% khả năng thành công của nội dung. Vì thế, hãy cẩn thận trong việc sử dụng ngôn từ phù hợp, chính xác và nêu bật thông điệp mà bạn muốn truyền tải.  Bên cạnh đó, xác định đối tượng (tệp khách hàng) cũng sẽ giúp bạn tiếp cận được khách hàng tiềm năng đúng chất và đạt hiệu quả cao.

A và I trong social marketing

Đối với nội dung fanpage, người dùng sẽ đọc cả 3 dòng đầu chứ không chỉ tiêu đề. 3 dòng đầu được coi là yếu tố I – Intereset trong AIDA, khi khách hàng đã bị thu hút bởi yếu tố A – attention (tiêu đề, hình ảnh). Tiếp theo đó, tầm mắt của họ sẽ xem tiếp 3 dòng đầu tiên của bài viết. Nếu chúng ta có thể tạo ra sự hứng thú của họ ngay trong 3 dòng đầu, tỉ lệ xem tiếp bài viết là rất cao.

Content Marketing đạt hiệu quả cao hơn nếu được xây dựng nội dung đúng hướng, đủ ý và chuẩn xác. Tiêu đề và bài viết sử dụng từ ngữ tích cực; nhiều ẩn ý; có tính thu hút cao sẽ giúp bạn truyền tải thông tin thành công.

Đọc thêm các bài viết khác tại Stradex Việt Nam Blog!

Ngành Nhân Sự: Dễ Hay Khó?

Ngành nhân sự được ví như hậu cần. Họ sẽ thực hiện tất cả những công việc để nhân viên có thể hoàn thành tốt công việc của họ;  bao gồm: lập kế hoạch, tuyển dụng, tiếp nhận và quản lý nhân sự,…

Ngành Nhân Sự: Dễ Hay Khó?

Nhân viên nhân sự có vai trò chiến lược trong quá trình tuyển dụng; phát triển nhân tài; và xây dựng cơ chế đánh giá cho toàn bộ doanh nghiệp.

Ngành Nhân sự và những yêu cầu thiết yếu

  • Đọc vị người đối diện

Đây là một kỹ năng không thể bỏ qua của người làm nghề nhân sự. Đặc thù của ngành liên quan đến tuyển dụng; vì vậy nắm bắt đúng tâm lý người khác sẽ giúp bạn đánh giá chính xác tiềm năng của họ. 

  • Có khả năng tổ chức, kỷ luật

Khả năng tổ chức, kỷ luật bao gồm cả kỹ năng quản lý thời gian, khả năng hoàn thành hiệu suất công việc được bổ nhiệm. Bên cạnh những cam kết về deadlines, người làm nhân sự cần linh động sắp xếp thứ tự ưu tiên của những vấn đề cần giải quyết. 

  • Đạo đức, công bằng

Người làm nhân sự thông thường sẽ đảm nhiệm và nắm rõ quyền lợi cá nhân trong tập thể. Vì thế, đạo đức và công bằng là đức tính gần như “bắt buộc”. Bên cạnh đó, công tư phân minh cũng sẽ giúp bạn nhìn nhận khách quan trong việc chọn lọc nhân tài và phân bổ vị trí chức vụ hợp lý.

  • Giao tiếp tốt, biết lắng nghe

Biết giao tiếp sẽ bao gồm cả hai hình thức là lời nói và văn bản. Người làm nhân sự cần biết lắng nghe, đàm phán; đồng thời giải quyết xung đột giữa những người lao động với nhau, giữa lãnh đạo với nhân viên,… để tìm ra phương hướng giải quyết hiệu quả nhất.

  • Có kỹ năng xử lý tình huống

Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, linh hoạt sẽ đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong công ty. Điều này không chỉ giúp bạn hoàn thành tốt công việc; mà còn giúp tất cả nhân viên làm việc hiệu quả, cùng nhau phát triển doanh nghiệp.

  • Khả năng lãnh đạo tốt

Nhân sự có khả năng lãnh đạo tốt sẽ có thể đưa nhân viên vào một khuôn khổ, tạo văn hoá doanh nghiệp. Tính thẳng thắn, quyết đoán, thân thiện chính là những đức tính nổi bật của một người làm nhân sự giỏi. Điều này sẽ giúp họ bảo đảm mọi việc trong công ty được vận hành trôi chảy và nhẹ nhàng nhất có thể.

Trở về trang chủ:  STradex Viet Nam