Giải Pháp Thương Hiệu

Thương hiệu là một tập hợp những cảm nhận của khách hàng về một công ty, một sản phẩm hay dịch vu với đầy đủ các khía cạnh: mô tả nhận diện (brand identities), giá trị (brand values), thuộc tính (brand attributes), cá tính (brand personality). thương hiệu ràng buộc với người tiêu dùng qua mối quan hệ thương hiệu-người tiêu dùng (brand-consumers relationship).

Mỗi thương hiệu thành lập đều có chung định hướng là muốn định vị thương hiệu mình trong mắt người tiêu dùng và gây ấn tượng với tệp khách hàng tiềm năng của mình từ đó tạo nên mối quan hệ giữa nhãn hàng và người mua cũng như hình thành ý niệm mua hàng của người tiêu dùng. Và để làm được điều đó các nhãn hàng đều cần xây dựng cho mình một “Chiến lược xây dựng thương hiệu” thông qua 8 bước cơ bản sau:

. Bước 1: Xây dựng sứ mệnh, tầm nhìn doanh nghiệp  
. Bước 2: Xác định tệp khách hàng
. Bước 3: Xác định vị thế cạnh tranh của nhãn hàng trên thị trường
. Bước 4: Xác định xu hướng và cơ hội trên thị trường
. Bước 5: Xác định giá trị cốt lõi của thương hiệu
. Bước 6: Xây dựng định vị thương hiệu
. Bước 7: Xây dựng nhận diện thương hiệu
. Bước 8: Quản trị thương hiệu

Các thương hiệu tốt nhất nên gắn bó với chiến lược của họ trong suốt thời gian quảng cáo cho một nhóm sản phẩm/ dịch vụ cụ thể và thay đổi các định hướng trong bản chiến lược khi nhóm sản phẩm/ dịch vụ quảng bá có sự thay đổi. Và tất nhiên, những chiến lược cũng nên linh hoạt thay đổi khi những yếu tố ngoại quan có sự biến đổi (thị trường, nhu cầu người tiêu dùng, nhóm khách hàng, đối thủ,..)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *